با سپاس از این که موبایل هور را انتخاب کرده‌اید، برای اطمینان خاطر مشتریان و خریداران عزیز، واحد امور مشتریان موبایل هور در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10 الی 19 و روزهای پنجشنبه از ساعت 9 الی 14 آماده‌ی پاسخ‌گویی به مشتریان می باشد.

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با موبایل هور ، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

بی‌گمان، پس از تماس شما با واحد امور مشتریان، کارشناسان این بخش که از زبده‌ترین و کارآزموده‌ترین کارشناسان و متخصصان هستند، تمام تلاش خود را برای برطرف ساختن سریع و پاسخ به موقع به مشکلات شما انجام خواهند داد. چنانچه بخواهید با بخش امور مشتریان موبایل هور تماس بگیرید، می‌توانید یکی از روش‌های زیر را به‌کار گیرید.

پرسش‌های متداول

در اینجا می‌توانید پرسش‌های عمومی و متداول را به همراه پاسخ مشاهده نمایید.

انتقادات و پیشنهادات

چنانچه در خصوص خدمات و کالاهایی که موبایل هور ارائه می‌کند، انتقاد و یا پیشنهادی دارید، با ما در میان بگذارید.

ثبت شکایات

چنانچه هرگونه شکایتی از خدمات و یا کارشناسان موبایل هور دارید، از این طریق با بخش مدیریت در میان بگذارید تا در اسرع وقت پیگیری شود.

بازگشت کالا

قوانین و شرایط بازگشت کالا را مطالعه نمایید و چنانچه مایل به بازگست کالا هستید، فرم مربوط را پر کرده و ارسال نمایید.